Perguntas frequentes
Como reservo um passeio?
Escolha a experiência, a data e o número de pessoas, preencha seus dados e pague o sinal com Mercado Pago. Você recebe a confirmação por e-mail e WhatsApp na hora.
Qual é o valor do sinal?
O sinal é uma porcentagem do total, informada no momento da reserva. O saldo pode ser pago online ou no dia da saída.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Online, todos os meios do Mercado Pago (cartões de crédito, débito, saldo em conta). Presencialmente, dinheiro ou transferência bancária.
Posso cancelar ou mudar a data?
Sim. Conforme a antecedência com que você nos avisar, aplica-se nossa política de cancelamento. Se a agência cancelar a saída (por exemplo, por causa do clima), você pode remarcar sem custo ou pedir o reembolso.
Os passeios são indicados para crianças?
Cada experiência indica a idade mínima e o nível de dificuldade. Se tiver dúvidas, fale com a gente.
Preciso levar algo especial?
Em cada experiência indicamos o que levar. Em geral: roupa confortável, calçado adequado, protetor solar, boné e água.
Vocês atendem em inglês e português?
Sim, você pode nos escrever em espanhol, inglês ou português.
O que é o botão de arrependimento?
Se você contratou online, tem 10 dias corridos para cancelar a compra, conforme a legislação argentina vigente. Você pode fazer isso pelo link "Botão de arrependimento" no rodapé do site.
Ficou com dúvidas? Vamos conversar
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