Política de privacidade

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Aires Andinos ([razón social — completar en Configuración]) es responsable de la base de datos de clientes y trata los datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

Qué datos recolectamos

• Datos de contacto: nombre, email, WhatsApp.
• Datos de los pasajeros: nombre, documento y, cuando corresponde, fecha de nacimiento y nacionalidad (para seguros y listas de pasajeros).
• Observaciones de salud que el pasajero decide informar para su seguridad durante la actividad.
• Datos de pago: los procesa Mercado Pago; la agencia no almacena datos de tarjetas.

Para qué los usamos

• Gestionar reservas, pagos, seguros y la comunicación sobre tu viaje (confirmaciones, recordatorios, avisos de cancelación).
• Responder consultas y enviar cotizaciones.
• Sólo si lo autorizás expresamente: enviarte novedades y promociones. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Con los prestadores necesarios para brindar el servicio (guías, compañías de seguro, operadores, hoteles) y con proveedores tecnológicos que nos asisten (hosting, mensajería y email), bajo obligación de confidencialidad. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Podés solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a airesandinoslr@gmail.com o por WhatsApp al +5493804569511. El acceso es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y durante los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.