Política de cancelamento

Este texto legal vale em sua versão em espanhol.

La reserva se confirma con el pago del 50% del total, durante la mañana del día anterior a la excursión. Los precios son por persona en base doble. Si viajás solo/a, abonás lo correspondiente a dos personas con un 40% de descuento. Grupos familiares: consultá la tarifa con descuento (se debe acreditar el vínculo familiar). Hacemos promociones todos los días: consultanos antes de reservar. Si la experiencia incluye almuerzo o merienda, consultá por menú vegano, vegetariano o sin TACC. Lo que no está detallado en el programa no está incluido.

Excursiones (turismo receptivo)

Si cancelás tu reserva, el reintegro de lo abonado depende de la anticipación con la que nos avises:

• Hasta 48 h antes: reintegro del 100%
• Hasta 24 h antes: reintegro del 50%
• Con menos anticipación: reintegro del 0%

Algunas experiencias pueden tener condiciones particulares, que se informan en su ficha y prevalecen sobre esta política general.

Suspensión por parte de la agencia

Si la salida se suspende por clima, seguridad o fuerza mayor, te avisamos por WhatsApp y email y podés elegir entre reprogramar sin costo o el reintegro del 100% de lo abonado.

No presentación

La no presentación en el punto de encuentro en el horario indicado no da derecho a reintegro.

Viajes nacionales e internacionales

Rigen las condiciones de cancelación de cada prestador (aerolíneas, hoteles, operadores), que se detallan en la cotización aceptada.

Botón de arrepentimiento

Independientemente de esta política, en contrataciones online tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la contratación mediante el botón de arrepentimiento.