Termos e condições

Este texto legal vale em sua versão em espanhol.

Los presentes términos regulan la contratación de servicios turísticos a través del sitio de Aires Andinos ([razón social — completar en Configuración], CUIT [CUIT — completar en Configuración]), Agencia de Viajes y Turismo inscripta en el Registro de Agentes de Viajes del Ministerio de Turismo de la Nación bajo el Legajo EVT N° [legajo — completar en Configuración], conforme a la Ley 18.829 y su reglamentación.

1. Servicios

La agencia comercializa excursiones de turismo receptivo en la provincia de La Rioja y alrededores, viajes nacionales e internacionales, propios o de terceros operadores. En cada experiencia se informan duración, dificultad, edad mínima, punto de encuentro, qué incluye y qué no incluye.

2. Reservas y pagos

• La reserva queda confirmada únicamente cuando se acredita el pago de la seña o del total a través de Mercado Pago u otro medio aceptado.
• Durante el proceso de pago el lugar se reserva por 15 minutos. Si el pago no se completa, el lugar se libera.
• El saldo debe abonarse antes del inicio de la experiencia, online o en forma presencial.
• Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda. Los valores en USD de paquetes internacionales son de referencia.

3. Responsabilidad del pasajero

• Brindar datos veraces de todos los pasajeros (nombre y documento), necesarios para la contratación de seguros.
• Informar condiciones de salud, alergias o limitaciones físicas relevantes para la actividad.
• Respetar las indicaciones del guía y las normas de seguridad de cada actividad. El guía puede excluir de la actividad a quien ponga en riesgo su seguridad o la del grupo.
• Presentarse en el punto de encuentro en el horario indicado. La no presentación se considera ausencia sin reintegro.

4. Modificaciones y cancelaciones

Rige la política de cancelación. La agencia puede suspender o reprogramar una salida por razones climáticas, de seguridad o de fuerza mayor; en ese caso el pasajero puede optar por reprogramar sin costo o por el reintegro total de lo abonado.

5. Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)

En contrataciones a distancia, el consumidor puede revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato (art. 34, Ley 24.240; art. 1110 Código Civil y Comercial; Res. 424/2020 SCI), mediante el botón de arrepentimiento.

6. Servicios de terceros

En los viajes nacionales e internacionales, la agencia actúa como intermediaria entre el pasajero y los prestadores (transportistas, hoteles, operadores mayoristas), cuyas condiciones particulares se informan en cada cotización.

7. Jurisdicción

Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de La Rioja, sin perjuicio de los derechos del consumidor a recurrir a la jurisdicción de su domicilio.