Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una excursión?
Elegí la experiencia, la fecha y la cantidad de personas, completá tus datos y pagá la seña con Mercado Pago. Recibís la confirmación por email y WhatsApp al instante.
¿Cuánto es la seña?
La seña es un porcentaje del total que se indica al momento de reservar. El saldo podés pagarlo online o el día de la salida.
¿Qué medios de pago aceptan?
Online, todos los medios de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta). En forma presencial, efectivo o transferencia.
¿Puedo cancelar o cambiar la fecha?
Sí. Según la anticipación con la que nos avises aplica nuestra política de cancelación. Si la agencia suspende la salida (por ejemplo por clima), podés reprogramar sin costo o pedir la devolución.
¿Las excursiones son aptas para chicos?
Cada experiencia indica la edad mínima y el nivel de dificultad. Si tenés dudas, escribinos.
¿Necesito llevar algo especial?
En cada experiencia te indicamos qué llevar. En general: ropa cómoda, calzado adecuado, protector solar, gorra y agua.
¿Atienden en inglés y portugués?
Sí, podés escribirnos en español, inglés o portugués.
¿Qué es el botón de arrepentimiento?
Si contrataste online, tenés 10 días corridos para revocar la compra según la normativa vigente. Podés hacerlo desde el enlace "Botón de arrepentimiento" al pie del sitio.
¿Tenés dudas? Hablemos
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